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藥店吸金技巧之商品陳列
藥店日常經營中,必須保證環(huán)境干凈整潔,在遵循GSP零售藥店商品陳列的原則下,做出商品最佳吸金效果陳列是藥店人必不可少的技能。
視覺主導是人們認知事物的主要手段,藥店合理的陳列能夠將藥品的外觀、性能、特征和價格迅速地傳遞給客戶,客戶就能比較選擇,減少詢問,從而減少挑選時間加速交易進程。但是面對內容繁多的陳列要求和內容,我們往往難以記憶和掌握。今天筆者就給大家總結了以下幾點供大家參考:
1、對于客戶的必經之地,例如收銀臺、入口處陳列一些當季產品,吸引顧客前來選購,激發(fā)顧客購買欲望,促進產品成功交易。比如夏天陳列一些驅蚊、防曬;冬天陳列保濕、滋補類商品。
2、產品陳列的最佳位置應與消費者視線持平,一般為水平視線上10度到下15度之間,所以在0.7米——1.7米高陳列的商品是最容易被客戶看見,也是成交率最高的。
3、把主推產品、高毛產品做多面陳列,多面陳列能夠帶來銷售增長。經數據研究表明假如產品一個陳列面基數是一百,增加一個陳列面可增加23%的銷售;增加至三個陳列面可再增加17%的銷售;但是,當增加到五個陳列面時,盡管還有增長,但較以前相比卻降到了7%。所以通常在一個藥店內,至少一個品柜要有三個到四個陳列面。
4、藥品陳列區(qū)應該飽滿不留空白區(qū)域,飽滿有量的陳列會給客戶產品熱賣的感覺,是“暢銷品”,從而激發(fā)顧客購買欲望,促進產品銷售,提高門店銷量。因此,將貨架鋪滿,不留空白區(qū)域也是陳列的關鍵點!
5、與海報配合陳列既能提高商品展示效果,又能為產品分類表明區(qū)域,吸引顧客注意,從而達到促使顧客購買的欲望!
吸引顧客的購買欲望和動機,滿足顧客的購買心理。顧客購買心理有以下八個階段的訴求,即:關心——興趣——聯想——欲望——比較——信賴 ——購買——滿足。在這一系列的訴求中,有兩個是非常重要的,一個是“興趣”,因為這關系到顧客是否進店,是否接觸藥品;另一個是“比較”,這個階段顧客可以通過在同類藥品的比較中,決定是否購買。因此想要提高銷售額,藥店人必須對商品陳列重視起來。
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